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迅镭激光立足中国,服务全球

服务理念

售后服务
持续挖掘客户需求,不断为客户创造价值。

秉承“反应迅速 态度热情 工作细致”的服务理念,
竭尽所能地为客户提供优质的售后服务。
客服工程师24H开机随时在线远程协助客户解决问题;
在需要上门处理时,第一时间上门一次性解决。
售后服务电话
服务定位
布局全球 · 专业高效 · 规范服务
7*24 7*24
小时全天服务
300 300
+
名专业服务工程师
80 80
+
个服务网点
60 60
+
个零部件备用仓
2000 2000
培训场地
90 90
分钟响应

维修服务

保修信息收集
保修信息收集
远程故障判定
远程故障判定
现场服务支持
现场服务支持
服务满意度回访
服务满意度回访

服务内容

场地勘察
场地勘察
安装调试
安装调试
维修保养
维修保养
巡检升级
巡检升级
拆机移机
拆机移机
专业咨询
专业咨询
免费打样
免费打样
远程指导
远程指导
方案设计
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技能培训
技能培训
场地勘察

场地勘察

安装调试

安装调试

维修保养

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巡检升级

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拆机移机

拆机移机

专业咨询

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免费打样

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远程指导

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方案设计

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技能培训

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