客户至上｜迅镭激光客服团队连获多面锦旗！

2022-11-28

近日，迅镭激光客服团队连续收到客户赠送的多面锦旗，这是客户对于迅镭服务的认可，也是迅镭客服团队牢记公司“以客户为中心”、“客户至上”价值观，认真践行“反应迅速、态度热情、工作细致”的服务宗旨的有力体现。

客户满意度和老客户复购率、推荐率是检验企业客服团队最好的试金石。多年来，迅镭激光持续完善客户服务体系，积极倾听客户心声，建立客户服务档案，不断改进服务机制，从被动服务到主动服务；对内复盘总结，通过服务体系的流程优化、业务模式的管理变革、服务系统的实施推广，端到端解决客户的问题，快速响应客户需求，构建数字化客户服务管理体系。迅镭激光多举措并施，全面提升公司整体客户服务水平与服务质量，客户满意度持续攀升，迅镭设备已经成为越来越多行业客户的首选。

锦旗代表的是客户的信任和认可，同时也是一种鞭策，迅镭将继续深耕激光领域，不断提高客户满意度，提供高品质产品让客户价值最大化是迅镭存在的价值和前进的动力。

我们的服务还存在很多不足，还有很多需要提升和完善的地方，面向未来，迅镭激光将继续坚持“客户至上、尊重人才、诚信务实、永续创新”的企业价值观，不断创新服务模式、优化服务质量，为客户创造最大价值！

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